2017-09-16(토), 2일 차 클로즈베타 테스트가 정오 12시에 시작될 예정입니다.

 

아래에 안내해 드리는 로스트아크의 2일 차 클로즈베타 테스트 세부 내용을 확인해 보시기 바라며,

어제 진행된 1일 차 테스트에서 발생한 서버 과부하 현상에 대해 우선적으로 안내해 드리겠습니다.

 

 

1. 1일 차 테스트에서 발생한 서버 과부하 현상과 그 원인에 대하여.

 

캐릭터의 다양한 정보를 기록하는 서버에 예상치 못한 과부하가 발생하여 테스터 여러분께 불편을 초래하였습니다.

 

특정 구간이나 지역 간 이동 시에 지연 현상이 발생하였고, 일부 테스터 분들께서는 퀘스트 진행에도 큰 어려움이 있음을 이야기해 주셨습니다.

 

저희 로스트아크는 2차 클로즈베타 테스트를 준비하면서 모험가 여러분께서 원활한 CBT 진행이 가능한 적정 수준의 서버 부하 테스트를 계획하고 있었습니다.

 

그러나 예상했던 것 이상의 서버 과부하 현상으로 인하여 당초 계획한 서버 수용 인원을 모두 수용할 수 없었고, 

장시간 발생한 대기열로 인해 테스트 진행에 더 큰 불편을 드리게 되었습니다.

 

위와 같은 문제로 모험가 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 거듭 사과의 말씀을 드립니다.

 

 

2. 서버 과부하 현상을 해소하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

1일 차 테스트 종료 후 서버 과부하의 원인을 다각적으로 파악하여 금일 오전까지 긴급히 수정 작업을 진행하였습니다.

 

다만, 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해서는 서버 수용 인원을 순차적으로 늘려가면서 테스트 진행 현황을 면밀히 관찰하며 대응이 필요한 부분으로, 

어제와 같이 대기열이 발생할 가능성은 여전히 있는 상태입니다.

 

금일 서버 오픈 후에도 서버 안정화를 위해서 추가적인 노력이 계속될 것이며, 보다 많은 모험가 테스터분들을 수용하기 위해 임시점검이 추가로 진행될 수도 있음을 안내해 드립니다. 이에, 부디 모험가 여러분의 양해를 구합니다.

 

많은 준비를 하였으나, 테스트 진행에 불편을 끼쳐드리게 되어 대단히 송구스러운 마음뿐입니다.

CBT가 라이브 서비스에서의 오류를 최소화하기 위한 과정인 만큼, 안정적인 서비스를 제공해드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.

 


 

[ 2일 차 클로즈베타 테스트 안내 ]

 

▶ 2일 차 테스트 일정 : 2017-09-16(토) 12시 ~ 24시 (12시간)

▶ 1차 클로즈베타 테스트에 당첨되셨던 분들은 로그인 후, [링크]에서 테스터 신청 하셔서 바로 게임을 시작하실 수 있습니다.

 

 

[Link] 고객센터

 

▷ 테스트 진행 중에 발견한 버그와 건의사항은 고객센터로 제보해 주세요. 게임화면 내 우측 하단의 고객센터를 통해서도 문의하실 수 있습니다.

 

[Link] 이벤트 보러가기

 

▷ 새로  공개된 이벤트 내용을 확인해보세요! 모험가 일지 설문에 참여해 주시면, 오피니언 배지를 지급해 드립니다.

  


 

모험가 여러분의 관심에 항상 감사드립니다.