미국에서 AI 채용 심사 도구가 지원자의 나이와 성별, 인종 등을 이유로 차별했다는 의혹을 둘러싸고 대규모 소송이 진행되고 있습니다. 로이터에 따르면 인사관리 소프트웨어 기업 워크데이(Workday)는 잠재적으로 수백만 명의 구직자가 함께 소송을 제기할 수 있도록 해달라는 원고 측의 요청을 기각해 달라고 법원에 요구했습니다. 이번 소송은 2023년 시작됐으며, AI를 활용한 채용 심사 과정에서 발생할 수 있는 차별 문제를 다루는 대표적인 사건으로 주목받고 있습니다.


원고들은 워크데이의 소프트웨어가 지원자의 이력서와 채용 공고를 비교하고 적합성을 평가하는 과정에서 특정 집단에 불리하게 작용했다고 주장하고 있습니다. 현재 나이 차별 관련 청구에는 1만 5,000명 이상이 조건부 집단 절차에 참여한 상태입니다. 워크데이는 자사 프로그램이 고객사를 대신해 실제 채용 결정을 내리는 것이 아니며, 지원자의 자격과 경력을 평가할 뿐 나이나 인종 등 보호 대상 특성을 기준으로 판단하지 않는다고 반박했습니다.


워크데이는 1만 1,500개 이상의 조직이 자사 소프트웨어를 사용하고 있다고 설명했습니다. 법원은 앞서 회사 측의 소송 기각 요청을 받아들이지 않았으며, 집단소송 인정 여부에 관한 심리는 내년 3월 예정돼 있습니다. 아직 AI 채용 도구가 실제로 차별을 저질렀다는 최종 판결은 나오지 않았습니다. 이번 사건은 기업이 AI로 지원자를 평가할 때 발생한 문제의 책임을 소프트웨어 제공업체와 채용 기업 중 누가 부담해야 하는지를 가를 수 있다는 점에서 의미가 있습니다.




Workday says millions of job applicants can't sue as a group over AI screening | Reuters