재설치 하는데 자꾸 오류떠서 공식에 물어봤는데 공식도 잘 모른다네요

흘러흘러 인벤에 정보 많다는 소리 듣고 여기까지 왔어요

혹시 이거 뭔지 아는사람,, 해결법 아는사람 있나요? 

되는줄 알고 샀던 정액제는 그냥 2만원짜리 1달 타이머가 되어부럿네요 환장하겠어요

아래는 오류 이미지 사진입니다..