안녕하세요, 리니지2M개발 총괄을 담당하고 있는 김환 입니다.
먼저 이번 <크로니클 쿠폰 – 장비 복구 (무기)> 설정으로 인해 불편함을 느끼셨을 계승자 여러분께 사과의 말씀 드립니다. 
 
주말 간 계승자 여러분들의 다양한 의견들을 모니터링하며 경청하였습니다. 
보다 책임감 있고 만족할 수 있는 방법으로 후속 대응을 준비하기 위해 다소 시간이 소요되었으며, 
그로 인해 답답함을 느끼셨을 계승자 여러분께 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 
 
우선 해당 <크로니클 쿠폰 – 장비 복구 (무기)> 설정 경위부터 말씀드리겠습니다. 
 
3월 22일 (수) 정기점검 후 <크로니클 쿠폰 - 장비 복구 (무기)> 쿠폰의 데이터에 이미 복구된 무기 데이터가 포함되어 있음을 확인하였습니다.  
 
이에 일시적으로 쿠폰 사용을 중단하고 중복 복구 대상에 포함된 아이템 개수를 확인하였으며 
당시 발생 가능한 전체 규모는 신화 16개, 전설 2,158개, 영웅 16,012개로 파악하였습니다. 
그리고 금일 오후 21시 기준 회수가 필요한 대상은 신화 7개, 전설 964개, 영웅 3,196개로 파악하였습니다. 
 
내부 논의를 거쳐 손해를 일부 감수하더라도 중복 복구 대상으로 장비를 획득하는 경험이 유저분들에게 더 긍정적일 것이라 판단하여, 
무기 쿠폰에 한해 이력 데이터를 유지하는 것으로 결정하고 정상 설정으로 이벤트를 재개 하였습니다.  
 
하지만 이는 형평성에 대한 고려를 하지 못한 명백한 판단 착오였으며, 리니지2M을 사랑해주시는 많은 분들에게 불편함을 안겨드리는 행동이었습니다. 
이 과정에서 명확하지 않은 커뮤니케이션과 추가 공지에서도 부연 설명 없이 쿠폰의 의도를 안내한 것 역시 실망감을 안겨드린 행동이었습니다. 
 
저희의 잘못을 바로잡고자 아래와 같이 <크로니클 쿠폰 -장비 복구 (무기)>에 대한 후속 조치를 진행하고자 합니다. 
또한, 후속 조치로 피해를 입는 경우와 보상안을 세밀하게 논의하고 있습니다.

상세한 내용은 별도 공지를 통해 말씀 드리려는 점 너그러운 양해 부탁 드립니다. 
 
 
■ 크로니클 쿠폰 후속 조치 안내 
1) 본 공지문의 등록과 함께 4월 5일 (수) 정기 점검 종료 시점까지 크로니클 쿠폰의 사용을 중단하겠습니다. 4월 5일 (수) 정기점검 후 무기 복구 대상 데이터는 정상화 될 예정 입니다. 
2) 중복 복구 대상으로 포함된 아이템을 4월 5일 (수) 정기 점검 시 전량 회수를 진행할 예정입니다. 
3) 중복 대상 아이템의 회수로 인해 피해를 입은 경우 보상이 진행될 예정이며, 보상 관련 구체적인 내용은 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
회수 대상 유저, 대상 아이템을 소모한 유저 및 정상 아이템을 복구한 모든 유저에게 형평성 있게 보상을 제공하여 맞출 예정입니다. 
4) 중복 복구 대상 아이템을 복구하여 아이템이 회수된 계승자 여러분께는 크로니클 쿠폰 – 장비 복구 (무기) 쿠폰이 정기 점검 시 재 지급될 예정입니다. 
5) 중복 복구 대상에 포함된 아이템을 복구하여 강화에 성공한 경우에도 아이템은 회수되며 다음 무기 복구권 대상에 노출되지 않도록 조치할 예정입니다. 
6) 향후 제공되는 장비 복구 (무기) 쿠폰의 경우 기존 TJ’s 쿠폰 – 장비 복구 (무기)와 동일하게 이미 복구된 아이템은 다시 복구할 수 없는 상태로 제공될 예정입니다. 
 
 
모든 유저분들에게 형평성에 맞는 혜택을 제공하기 위해 노력하겠으며, 
향후에도 동일한 이슈 발생 시 금번과 같이 회수 후 원상 복구를 진행하도록 하겠습니다. 
 
거듭 이용에 심려를 끼쳐드린 점 리니지2M을 대표하여 진심으로 사과 드립니다.  
 
리니지2M 캠프장 김환 올림.