로아와함께
2024-05-09 10:10
조회: 335
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진료실수로 인한 위로금 요구게임과 관련없는 글 작성하여 양해부탁드립니다...
어제도 한번 같은 글을 올렸었는데 치과진료중 실수로 인해 환자에게 양해를 구하고 다음에 다시 오시면 다시 해드리겠다고 한 상태입니다. 그런데 환자측입장에서는 다시 와야하는 수고를 덜어야하기때문에 치과측에 위로금요구를 하였고, 치과에서는 환자에게 직원인 저에게 직접 환자에게 10만원을 드리겠다고 약속한 상태이며, 저도 제 실수를 인정하는 부분이있어 그당시에는 놀란 마음에 우선은 그렇게 하겠다고 한 상태입니다. 그런데 차라리 치과 치료비를 10만원을 할인하고 나머지 10만원을 제 카드로 긁어서 처리하려고 하였으나, 환자측에서는 제가 직접 계좌이체할것을 요구하였고 계좌이체한 내역을 별도로 문서화하여 보관하고 싶다고 하는데 이러한 경우 제가 별도로 환자에게 계좌이체를 하여 처리하는게 맞는것인지,, 환자측에서 요구하는 내용이 정당한 요구인지 궁금합니다... 도움 부탁드립니다 ㅠ
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로아와함께
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