민원처리의 기본4단계가
공감-사과-해결-보상
이건데 스마게식 민원처리는 해결말고 없잖아?

걍 이새끼들은 민원이나 문제라고 생각해본적 없는거임
지들이 확률조정을 잘못했든 서버가 터지든
복구했는데 뭔상관임?
마인드면 걍 소비자는 개호구 되는거임