어떤 잘못을 했으며
앞으로 어떻게 고칠 것인지 제시하고
현재 제로팀 상황에 대해 유저한테 정보를 제공하라

보나마나 뭘 잘못했는지도 모를테니 지금까지 한 대표적인 잘못의 예를 들어줌

1) 최소 작년 트럭시위 이후로 제로 유저와 이렇다할 소통이 없는 점
2) 개발자노트 미준수한 점
3) 시들지 않는 장미 사건에 대한 미흡한 조치
4) 최소 재작년 9월부터 밸런스 패치 밍기적거리고 있는 점