윈도우 제어판 가서 기존 플래시 플레이어 삭제하고

http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer.html
여기 접속해서 

Download Flash Player for Internet Explorer - ActiveXDownload Flash Player for Internet Explorer - ActiveX
실행 - 설치 후

인터넷 익스플로러로 실행하면 잘 됩니다.

아래 크롬 버전을 받으면 크롬 사용하시는 분들도 될 수 있음.