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2016-11-01 11:17
조회: 16,732
추천: 3
[공지] 일부 전역 퀘스트가 활성화 되지 않는 현상현재 일부 전역 퀘스트 진행 시 "퀘스트 수행 지역으로 이동했지만, 전역 퀘스트가 활성화 되지 않는 현상" 혹은 "퀘스트 몬스터를 처치했지만, 퀘스트 완료가 되지 않는 현상"이 발생하고 있습니다. 현재 영향을 받고 있는 퀘스트명과 임시 해결 방법은 아래와 같습니다. 개발팀에서 문제 현상을 확인하고 있으며 고객 지원 팀의 개별적인 도움이 불가한 점 양해 부탁 드립니다. (_ _) 퀘스트명
해당 퀘스트 진행 시, 반드시 퀘스트 팝업이 뜬 이후 진행해야 완료가 가능합니다. 퀘스트가 팝업되지 않은 상태에서 중간에 처지할 경우 퀘스트 완료가 되지 않으니 참고 부탁 드립니다. 임시 해결 방법 1) 공격대에 참여 후 수행 지역으로 이동하여 퀘스트를 받은 후 공격대를 떠난 뒤 ‘이름 없는 왕’ 처치 2) 퀘스트 수행 장소 근처에서 재 접속 (한 번에 해결되지 않는 경우 재 접속을 여러 번 해야 할 수도 있습니다.) 3) 다른 서버 캐릭터로 파티 초대를 받아 서버를 이동한 뒤 퀘스트 재 시도 4) 외부 인터페이스 (애드온) 사용 해제 후 재시도로 해결되는 경우도 확인되고 있습니다. 게임 이용에 불편 드린 점 참고 부탁 드리며, 빠른 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다! 이 외에 군단 7.1 패치와 관련된 자주 접수되는 문의는 여기를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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블리자드 고객지원 팀 Harry(Blizz해리)입니다. 현재 공식 홈페이지 고객(기술)지원 토론장에서 주로 활동하고 있으며, 계정/결제 관련 문의에 대해 도움을 드리고 있습니다. 게임 이용중 도움이 필요하시다면 언제든지 공식 홈페이지 토론장(고객/기술)을 방문해 주세요!
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Blizz해리