이게 우리한테는 중대사항이지만

게임사 입장에서는 그냥 칭호 텍스트쪼가리라

이거 해준다고 회삿돈 손해보는게 없어서 해줄 수 있다고 봅니다.



근데 아마 블쟈에만 민원 넣으면 개병신매크로답변 돌아오고 끝날 확률이 높아서...

고객지원에 민원 넣기 → 해결안되면 콘텐츠분쟁조정위원회 (국가기관)에 분쟁조정 요청

테크로 가면 됩니다. 어렵지 않습니다. 일단 칭호 안들어오신 분들은 다들 1번 접수를 하세요!



1. 먼저 블쟈 고객지원에 민원 접수

아래 템플릿에 본인 정보만 적으시면 됩니다.

https://kr.support.blizzard.com/ko/help/contact/471/ticket

안녕하세요, 한밤 1시즌 PvP 콘텐츠를 이용한 플레이어입니다.

한밤 1시즌 종료 후 PvP 보상이 지급되었으나, 사전 공지된 보상 지급 기준이 적용되지 않고 이전 기준(상위 3명)으로 지급되어 본인의 캐릭터가 보상을 수령하지 못하였기에 문의를 남깁니다.


1. 공식 공지 내용 (계시 콘텐츠 업데이트 노트)

* 플레이어 간 전투

1인 조합전과 전장 대공세에서 우주를 호령하는 전설, 우주를 호령하는 사령관, 우주를 호령하는 대장군 보상 지급 기준이 각 전문화 상위 8명으로 조정되었습니다.

개발자의 한마디: 우주를 호령하는 전설, 우주를 호령하는 사령관, 우주를 호령하는 대장군 보상이 전문화별로 좀 더 고르게 주어지도록, 1인 조합전 및 전장 대공세의 보상 지급 기준을 각 전문화 상위 8명까지 보장하는 방식으로 조정합니다. 이로써 일부 전문화에서 전설, 사령관, 대장군 칭호 획득자가 극소수에 그치던 상황을 줄이고, 더 많은 플레이어가 해당 보상을 획득할 수 있게 됩니다.

* URL: https://news.blizzard.com/ko-kr/article/24244888/%EA%B3%84%EC%8B%9C+%EC%BD%98%ED%85%90%EC%B8%A0+%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8+%EB%85%B8%ED%8A%B8#item14


2. 대상 캐릭터 정보

* 배틀넷 계정 이메일: (본인 배틀넷 이메일)
* 서버명 / 캐릭터명: 아즈샤라 / (캐릭터명)
* 직업 및 전문화: (직업) / (전문화명)
* 참여 콘텐츠: (1인 조합전 or 전장 대공세)
* 시즌 최종 기록: 최종 평점 (본인 평점)점 / 전문화 내 최종 순위 (본인 순위)위


3. 문의 및 요청 사항

개발자의 한마디를 통해 명시된 바와 같이 '전문화별 상위 8명'까지 보상이 보장되는 것으로 공지되었으나, 현재 상위 3명에게만 보상이 지급된 것으로 확인됩니다.

이는 공식 공지 기준이 게임 내에 정상 적용되지 않은 시스템 오류(버그)로 판단됩니다. 해당 내용을 확인하시어, 시즌 최종 (본인 순위)위를 기록한 본인 캐릭터에게 [우주를 호령하는 전설/사령관/대장군] 칭호 및 관련 보상을 소급 지급해 주시길 바랍니다.

감사합니다.




2. 콘분위에 분쟁 조정 요청

여기서 해결해주면 좋겠지만 일 제대로 안 하는 블코가 제대로 된 답변을 내놓지 않는다면.. (아마 그렇겠지)
그래서 돌아오는 답변을 근거 삼아 '콘텐츠분쟁조정위원회'에 분쟁 조정 신청을 할 수 있습니다.

보상을 지급하라는 강제력이 없는 권고이긴 하나,
해당 피해에 대한 보상이 금전적인 손실과 관련 없는 단순 업적과 칭호이기에 받아들여질 확률이 높습니다.


콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁 조정 요청할 템플릿은
다음 글에 올려 드리겠습니다.


당연한 이야기지만 많이 참여할수록 블쟈도 신경이 쓰일테니
일단 고객지원 ㄱㄱ