안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.




■ 5월 22일 추가된 알려진 버그 안내 


[증명의 전장]

  • 증명의 전장 대장전 관전 시, 간헐적으로 스킬 아이콘이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 증명의 전장 대장전 진행 중, 입장 후 화면 비율을 변경했을 때 캐릭터 정보 텍스트가 좌측으로 몰리는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 증명의 전장 입장 시, 낮은 확률로 피부색이 실제와 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[아이템 사전/캘린더/이정표/카드]

  • 카드 보관함에서 카드 스킬 '균형 1'을 확인했을 때, 툴 팁의 적용 조건이 실제와 다르게 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[몬스터]

  • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'의 몬스터 '몽환의 심판자'가 사용하는 '전진 할퀴기'와 '마력 분출' 스킬의 이펙트와 실제 피격 판정이 간헐적으로 다르게 적용되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[전투/스킬]

  • 전사 프롤로그 지역 '서클사이드'에서 네트워크 패킷 지연 현상이 발생했을 때, 스페이스바로 이동하여 특정 위치에 진입할 경우, 캐릭터가 스킬을 사용한 위치로 이동되어 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 블래스터가 '포격 모드'를 사용중일 때 레이드 및 카오스 던전 승리 연출이 출력되는 경우, 캐릭터가 부자연스럽게 표현되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 큐브에서 사망했을 때 일부 클래스의 아이덴티티 게이지가 초기화되지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[UI] 

  • 친구 창(U)에서 친구의 마지막 접속일이 실제와 다르게 표기되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 경쟁 퀘스트 보상 UI창의 '상위 순위' PVP 포인트 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[실마엘 전장]

  • 실마엘 전장 길드 대전 진행 중 길드장이 길드원의 소환수 HP바 색상 확인 시, 소환수 타입별로 색상이 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[퀘스트]

  • 협동 퀘스트에 참가했을 때 모집 중인 파티찾기가 중단되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[항해/섬]

  • 항해 맵에서 '환영나비 섬'이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
    • 기존 섬의 위치로 이동하면  정상적으로 섬이 존재하며, 입장이 가능합니다.
  • 항해 중 위험 해역 진입 시 디버프 아이콘이 표시되지 않고, 위험 해역을 벗어나도 디버프가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • '표류하는 검은 선원'에 인터랙션했을 때 얻을 수 있는 버프의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 모래폭풍 해역에서 채널 이동 시, 간헐적으로 BGM이 일반 해역의 BGM으로 변경되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 바다 특정 위치에서 불가사리가 보이는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)
  • 항해 기록의 '발견한 섬의 갯수'에 그림자의 섬이 2회 카운트되어 출력되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)

[원정대/모험의 서]

  • 원정대 과제 '잭팟! ... 인가?'의 서브 과제를 모두 달성하지 않아도 완료 보너스가 지급되는 현상이 있습니다. (2019-05-22 추가)




■ 5월 22일 수정된 알려진 버그 안내

[던전]

  • 카오스 던전, 이벤트 카오스 던전, 아크 던전, 파티 던전 입장 창에서 입장 조건이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)
  • 루테란 동부 던전 '라스트라 숲' 퀘스트 '왕의 무덤으로(1)' 진행 중, 연출이 출력될 때 캐릭터가 들고 있는 랜턴이 보이지 않아 어색한 현상이 있습니다. (2019-04-30 추가, 2019-05-22 수정)

[아이템 사전/캘린더/이정표/카드]

  • 아이템 사전(Alt+D)에서 '세트 아이템' 버튼을 클릭하여 출력되는 세트 아이템 정보의 링크가 잘못 연결되어 있는 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)

[몬스터]

  • 레이드 가디언 '베르투스' 토벌 중 전멸 시, 패배 연출 스킬을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2019-04-17 추가, 2019-05-22 수정)


[UI] 

  • 캐릭터명이 긴 캐릭터가 실마엘 전장 초대를 요청할 경우, 초대 창에 메시지 일부가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)


[퀘스트]

  • 헌터 계열 각성기 퀘스트 '사막의 폭풍'의 퀘스트 저널에서 실제 수행 장소와 다른 지역이 표기되는 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)
  • 경쟁 퀘스트 완료 후 파티찾기 시도 시, 경쟁 퀘스트 참가 중에는 파티 모집을 할 수 없다는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2019-04-30 추가, 2019-05-22 수정)

[항해/섬]

  • 항해 중, 부유물 인터랙션 진행 시, 간헐적으로 아이템이 획득되지 않는 현상이 있습니다. (2019-03-20 추가, 2019-05-22 수정)
  • 4K 모니터에서 자동 항로 운항 중 일시정지 했을 때, 확장맵에서 맵 심볼이 비정상적으로 점멸하는 현상이 있습니다. (2019-05-08 추가, 2019-05-22 수정)
  • 토토피아 섬의 NPC '갓 입주한 고양이' 중 한 고양이만 인터랙션(G키)이 원활하지 않은 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)

[그래픽]

  • 루테란 성의 골드벨벳 룸 내 일부 NPC가 오브젝트와 겹쳐 보이는 현상이 있습니다. (2019-04-10 추가, 2019-05-22 수정)
  • 루테란 동부 보레아 영지의 NPC 하치가 바닥에 묻혀있는 것 처럼 보이는 현상이 있습니다. (2019-05-08 추가, 2019-05-22 수정)


[지역/월드맵]

  • 랜덤한 위치에 등장하는 두키 섬에 입장했을 때, 월드맵(M)에서는 항상 아르데타인 대륙 좌측에 위치한 두키 섬에 있는 것처럼 보이는 현상이 있습니다. (2019-05-08 추가, 2019-05-22 수정)
  • 필드에서 목적지 공유를 했을 때, 해당 심볼이 레이드 맵 내의 확장맵에서 보이는 현상이 있습니다. (2019-05-08 추가, 2019-05-22 수정)

[기타]

  • 통합 캐릭터 보관함이 있는 상태에서 점핑 성장 가능 캐릭터를 보유한 경우, '점핑 성장 가능' 문구가 캐릭터 위치 표시를 가리는 현상이 있습니다. (2019-05-15 추가, 2019-05-22 수정)


알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.