https://www.kr.playblackdesert.com/ko-KR/Forum/ForumTopic/Detail?_topicNo=140165
건의 게시판글을 그대로 가지고 왔습니다.


다름이 아니라 저번에 점검 보상으로 3천개 크론석을 주신적이 있어요 . 

그뒤에 수량 체크 재료 체크 하고 강화 진행 하였습니다.

화면에 크론석이 체크가 되어 있었고 그뒤 강화를 진행 했습니다.

하지만 크론석은 소비가 안되었고 강화는 실패로 끝났습니다. 하락 하게 된것이죠.

그뒤 저처럼 동일한 문제가 생기는 사람이 많이 나오고 있었고

이미 이 버그를 격은 많은 사람들이 있었습니다.

그리고 상식적으로 생각을 해보십시오 . 

강화 단계가 올리기가 무지하게 힘든 아이템들 카라자드 , 군왕 무기 

한번 강화 실패하면 엄청난 고통과 현금 투자 ( 크론석) 등으로 강화를 해됩니다.

풍까지 띄워 놓은 아이템을 단 강화 하는데 아무 생각 없이 화면 꼼꼼 하게 안보고 강화를 했겠습니까?

아니 상식이 없어도 너무 없는거 아닙니까 강화 실패로 적용되서 복구 못해준다??

크론석을 체크 하고 강화 실패하는게 버그라구요. 몇번을 알려줘도 그걸 이해 못합니까?

왜 유저가 실수 한걸로 몰고 나가는거죠? 많은 사람들이 지금 이버그 격고 있는데요?

저뿐만 아니라 이 버그 때문에 고통 받는사람 많습니다.

더 웃긴건 간헐적으로 발생합니다 .

특정 조건이거나 이럴때 문제가 생기는데 이걸 왜 해결 못하죠?

아이템 다른게 올라가고 나서 크론석 부족 하거나 하면 크론석 체크가 풀리고 

본강화탬 크론석 수치가 일치하거나 남으면 크론석 체크는 그대로 유지되지만 소비는 안되고 깨지는 버그입니다.

첫번째 경우 

https://www.inven.co.kr/board/black/3583/1886420?iskin=black

두번째 이슈

https://www.inven.co.kr/board/black/3583/1972945

확실한 영상도 있고 버그로 판명이 났으나 펄어비스의 우리는 버그 똑같이 재현 못하니까

복구 못해준다는 식의 성의 없는 답변들과

복구 해주겠다 해놓고 다시 못해주겠다 하는 펄어비스식 답변 

게임은 잘 만들어놓고 버그 수정 못하고 운영 못하고 유저 전부 떠나고 있는데 사태의 심각성을 모르시는겁니까?

제가 아는분도 환트라이 하다가 크론석 체크 버그로 인해서 지금 게임을 접으셨는데요. 

저 또한 이런 버그 수정 못하는 게임은 더 이상 못하겠습니다 . 

10년간 해왔고 강화 실패는 엄청나게 많은 노력과 고통이 동반되는데 

강화 실패한거 유저가 실수로 한거라고 말돌리면서 사람 열받게 하네요.

버그는 이미 확실하게 나와있고 최근에 더욱 많이 생기는데 수정은 언제 하는겁니까?

게임사에서 버그 수정 못하는 무능한거 증명 하는것도 아니고  빠르게 해결 하세요. 유저 탓으로 돌리지 말구요.

당연히 서버 로그 보시면 강화석 체크 안된걸로 나오고 강화 실패로 기록이 보이는건 당연한거 아닙니까?

UI 버그 거나 그런건데 왜 이걸 유저가 증명 해야됩니까?

이렇게 문의글을 올렸으나 되돌아 오는 답변은 다른분들과 똑같이 답변이 왔습니다.

크론석 체크 했다구요 . 

풍에서 단 강화 하는데 그걸 안보는 사람이 어디 있습니까?? 

아니 상식적으로 생각을 해요 좀 ..


그리고 다른분들 답변도 똑같이 보내셨던데 지침이 있는겁니까? 

이미 이런 사람 많으니까 정해놓은 메뉴얼 대로 보내라고 해놨습니까?

그리고 똑같은 GM 라크님인데 앵무새 답변만 적어놓으시는데 처리 똑바로 안하세요?

아니 그리고 자기일 아니라고 강화 실패네요 끝? 

면밀히 조사를 해서 부서에서 전달 하고 그렇게 진행 해야하지 않겠습니까?

단순 강화 실패네 그냥 넘기자 하는 이 방식 말투 답변 맘에 들지 않습니다.


위의 글은 제 답변이고 아래 부터 GM 라크님이 다른분에게 답변한 내용입니다.

위의 버그와 일치하는 버그로 문의를 했던 유저분입니다.

전부 9월달에 문제가 발생 하고 있습니다 주목 하세요. 

왜 갑자기 많은 사람들이 지금 이문제롤 문제 삼는 것인지 

동시 다발적으로 이런 문제가 발생 하고 빈도가 높으면

이미 버그 판정하고 빨리 수정할 생각을 해야지 유저 탓으로 돌리고 있습니다. 

강화 할때 녹화 하시구요. 녹화해도 해줄까 말까긴 합니다.