진작에 고치거나 할 수 있는 부분을 불편함으로 남겨 놨다가 유저들이 욕하고 지랄하면 짜잔~ 우리 이렇게 대처가 빨라요~ 하면서 고쳐주는걸 마케팅 노하우라고 생각하는게 아닐까 10년 동안 그래왔는데 그게 고의가 아니면 그냥 무능 그자체인거지