새벽 2시쯤에 음식을 주문했음

예상 도착 시간이 30~40분이였고

가게랑 거리도 3km 정도에 8분 거리에 있음

근데 1시간이 넘도록 음식이 안 오는거야

혹시 이미 배달이 완료된 건가 싶어서

밖에 나가봤는데 음식은 없었음




그렇게 15분이 더 흐르고 밖에 나가봤는데

여전히 음식이 없길래 무슨 일이라도 생긴건가 싶어서

가게 측에 연락을 했는데 전화를 안 받음

4통이나 전화를 걸었는데 안 받길래

그냥 배민측에 문의해서 환불요청을 했음

이때가 주문 후 1시간 20분 쯤 흘렀을 때임




근데 가게측에서 환불 안 해주겠다고 하는 거임

배민 라이더로 배달 지연이면 배민측이 환불을 해주는데

가게 배달이라서 가게측이 안 해주면 어쩔 수 없다는 거임

이때 그냥 이성의 끈 끊어짐




전화 받을 때까지 가게에 계속 전화를 했는데

1시간 35분 쯤 지났나? 그때서야 받더라고

첫마디가 개웃겼음

' 음식 도착했습니다 밖에 확인 해보셨어요? ' 이러는 거임

그러고 배달 완료 뜨는데 개빡도는 거야





그래서 상황 설명하고 1시간 30분이나 배달 지연됐고

안에 내용물들도 싹 다 변하고 식어서 딱딱해진 걸 어떻게 먹냐 

가게 배달에서 문제 생긴거니까 가게측 실수 아니냐?

음식 회수해 가시고 환불해 달라고 했더니

안 해준다는 거임





이때 내가 ' 예...!? ' 하면서 개빡쳐서 이성의 끈 끊어질려고 하니까

그때서야 그럼 일단 음식을 회수하고 

그때가서 환불해 주겠다는 거임

내가 그래서 분명히 말했음 

음식 그대로 있고 손도 안 댔으니까 가져가고

확인하는 대로 환불 해달라고 했음






그렇게 30분이 더 지나서 가게측에서 전화가 왔는데

갑자기 음식 영수증을 찍어서 보내라 그거 없으면 환불 안 해준다는 거임

나는 음식을 미수령한 상태에서 행방도 모르는데 영수증을 달라고

그거 없으면 환불 없다 이러니까 화가 나는 거야

그래서 그대로 이야기 했더니 방침이라서 어쩔 수 없다고만 반복하는 거임





내가 밖에 나가서 음식 사진 + 영수증 찍어서 가게에 보내라

라고 존나 귀찮게 하나하나 요구 하길래 내가 거절했음

그랬더니 영수증 없으면 환불 없습니다 라고 기싸움 쳐 하는데

말투가 존나 어눌하고 조선족같은 느낌에 같은 말만 반복하길래

대화가 통하는 사람이랑 문의하고 싶다, 다른 사람 바꿔달라고 했더니

' 에휴 됐습니다 ' 이러고 끊는 거야





시발 개빡쳐가지고 배민측에 다시 문의하니까

1층에 기사가 도착을 했는데 현관 공동 비밀번호를 모르는 거 같다고 하는 거임

그래서 그걸 알려줘도 되냐고 물어보길래 당연히 된다고 했음

그리고 보니까 영수증에 그 번호가 있으니까 

가게측에서 그걸 달라는 소리였던 거임





배민측이랑 대화를 하면 바로바로 해결이 되서 2~3분만에 문의가 끝났는데

이 병신같은 가게랑은 30분동안 기싸움 쳐하고 

2시간 30분이 넘어서야 환불 받았음





내가 나가서 영수증 찍어서 보냈으면 되긴 했는데 

처음 가게 말투 부터 존나 ㅈ같았고

배달 늦은 것도 ㅈ같은데 연락도 안 되놓고 

음식 도착하니까 그때서야 전화 받고 적반하장식으로 나오고

내 말 안 들으면 환불 안 해준다,

영수증 찍어서 보내라고 명령질 하길래 ㅈ같아서 

너네들이 알아서 쳐 하라고 한 거 맞긴 한데




내가 진상짓 한 거냐?

진짜 가게 가서 엎어버리고 싶은 거 참고참고 

최대한 억눌렀는데