주말이라 어디 자문 구할 곳도 없고 답답해서 써봄. 좀 길어요 앞뒤 상황 설명이 다 필요하기 때문에

우리집은 변기에 걸이용 세정제를 항상 걸어둠 완두콩같이 생긴 플라스틱 안에 구슬 같은 세정제 4개 들어있는 그거

근데 청소하다 그게 변기에 빠진 줄 모르고 물을 내려버림 그래서 변기가 막혀버림 잘 모르니까 뚫어뻥도 써가며 물을 계속 내리다가 도저히 안되겠다 싶어 업자를 부름. 그 당시 상태는 물은 내려가나 엄청 천천히 내려가는 상태였음 

24시 하는 업체 검색해서 대표번호로 전화를 함 뭐가 들어가서 막혔는지 정확히 설명 후 비용은 어느 정도 드는지 물어봄. 그 상담사가 간단한 일이면 5만원 내외이고 최악의 경우 변기를 탈거 해야 할 수 있는데 정말 흔치 않다 그리고 작업전 내시경을 통해 어디서 막혀 있는지 간단한 작업인지 먼저 파악 후 고객들과 충분한 상의를 한다(통화녹음있음) 라고 하길래 접수 해달라하고 기사님이 옴

오자마자 변기 상태는 보지도 않고 변기 탈거해야한다 비용은 현금기준 30만원이다 말을함 그래서 내가 전화 내용과 너무 다르다 내시경으로 먼저 봐준 후 어디 까지 들어갔는지 확인 해주는거 아니냐 정확히 어떤게 들어가서 막혀 있다고 사전에 먼저 고지를 했고 어떤게 들어가서 막혀 있는지 알고 온 거 아니냐 그리고 변기 탈거는 최악의 상황이라 했고 최악의 상황이라면 배수관 막힘 인 거 같은데 물이 역류 하지 않는건 배수관까지 내려가지 않은 거 아니냐 그리고 탈거 상황은 거의 흔치 않다 했다

라고 하니 본인은 내시경 장비도 없고 그걸 잡고 빼낼 도구도 없다 상담하는 사람이 잘 몰라서 그런 거 같다 그건 사과하겠다 이렇게 실랑이 좀 하다 내가 좀 만 깎아 달라함 상담 시 말한 금액과 너무 갭이 커서 당황스럽다 좀 만 깎아 달라 그럼 바로 현금으로 계좌이체 하겠다 함

기사가 진짜 깎아 줘봤자 만원이다 그 이상 절대 안된다 해서 29만원에 쇼부를 봄. 작업하는 동안 생각 해보니까 만원 깎을 바엔 그냥 제 값 주고 현금영수증이나 하자 싶어서 기사한테 현금영수증 되냐 물어봄. 되는데 그럼 1만원 할인은 없고 부가세도 붙는다 라고함

처음엔 그런가 싶다가 좀 의아해서 이떄부터 녹음을 함 녹음을 하면서 처음 상담했던 업체에 지속 전화했더니 전화를 받지 않음 기사는 계속 본인과 이야기 하자고 업체에 전화하는 걸 꺼려했음. 난 확인을 해야 겠다며 지속 시도 했으나 전화는 연결되지 않았음. 결국 일단 30만원만 이체하겠다 그리고 현금영수증 관련해선 업체에 물어보고 발급할지 말지 결정하겠다함. 업체에 전화해도 답변은 같을거다 라고 하길래 무시하고 작업 끝날떄까지 기다림. 

작업시간은 시작과 동시에 방에 들어가서 릴 하나 피고 나와서 지켜보는 도중 변기에 걸린 물건을 손으로 뺴고 있었었음. 정말 얼마 안 걸렸음 변기 다시 부착하는 거 까지 하면 진짜 많이 쳐봤자 15분?

결론은 내가 궁금한건 현금기준 30이라했다가 현금영수증 해달라니까 부가세 언급하게 맞는지 그리고 해당 작업에 30만원이란 금액이 합리적인건지 이게 궁금함 다른 업체 전화해보니 보통 15~20만원 선이라 하길래 30만원은 너무 과한 거 아닌가 싶은 생각이 듦. 그래서 월요일에 국세청과 소보원에 상담 및 접수 해볼 예정이긴함