뉴비인데 프로모션 시작 전에 키운 캐릭터는 못 받고 그 프로모션 기간일 때 기존에 키우던거 지우고 새로 키워야 하나요?

만약 기간 전에 키우던것도 받을 수 있다면 어떻게 받는건가요??