저희 누나한테 캐릭 하나 줄려고 하는데 라스트 네임은 같은 성씨라 될거 같은데

배틀넷 북미홈페이지랑 게임 내 상점 어딜 찾아봐도 계정 이동이 안보여요. 구글링 해도 안나오고 어디서 처리하나요? ㅠㅠ