안녕하세요, 로스트아크입니다.


12월 12일(수) 정기점검 후 일부 캐릭터에게 발생한 

실리안의 지령서가 소모되지 않는 현상 및 어뷰징 조치에 대해 안내해 드립니다.


해당 현상은 일부 불안정한 접속 환경에서 특수한 상황이 결합된 불특정한 캐릭터에게 

발생된 것으로 확인되었으며, 현재는 원인을 파악하여 문제 수정을 완료하였습니다.


또, 해당 현상으로 실리안의 지령서 소모 없이 모드 컨텐츠에 입장한 횟수 만큼

각 캐릭터가 보유한 실리안의 지령서를 차감하였으며, 보유한 수량이 부족한 경우 음수(마이너스) 적용되었습니다.


대상 캐릭터 수
차감된 실리안의 지령서 총 수량
1,289명
14,023개


실리안의 지령서가 음수(마이너스)로 적용된 캐릭터들은 일일 충전 수량 또는 충전 아이템을 통해 

정상 수량으로 복원할 수 있으며, 그 이전까지는 모드 컨텐츠를 이용하실 수 없습니다.


이와 별개로 충분히 특수한 오류 상황이 발생된 것을 인지할 수 있음에도 고의적으로 

반복 이용했다고 간주되는 캐릭터는 아래와 같은 기준에 따라 순차적인 게임 이용 제한 일수를 적용하였으며,

그 정도가 심각한 경우 영구 이용 제한 조치를 적용하였습니다.


◆  이용 제한 기준

 - 캐릭터가 보유한 실리안의 지령서 총 수량보다 10회 초과된 횟수만큼 컨텐츠 이용

 - 초과 횟수 3회당 1일씩 최대 20일 이용제한

 - 20일 이상 대상자(60회 이상 이용) 영구 이용 제한

  ※ 보유한 실리안의 지령서 충전 아이템을 포함하여 계산

  ※ 빠르게 실리안의 지령서를 소모하는 형태의 큐브 컨텐츠 플레이 패턴을 고려한 기준입니다


◆ 이용 제한 대상 캐릭터

캐릭터명이용제한 일수캐릭터명이용제한 일수캐릭터명이용제한 일수캐릭터명이용제한 일수
불베*영구정지리*12일하양**7일SIZU**5일
Jiny***영구정지기억속의먼그***12일ChicanU****7일매이름은**5일
로x*영구정지거침없는**12일레터*7일미쳤*5일
위대한기공사님이****영구정지백설**11일연*7일우리집강아지****5일
MadDra***영구정지김하*11일자*7일Js**5일
길마하**영구정지마계**11일딱블**7일파천**5일
천사*영구정지E557**11일치유하**7일김정*5일
베*영구정지kyok**11일지난주의**7일후커1**5일
범재*영구정지쭤*11일꿀유*7일Reli**5일
Baek***영구정지물*11일태리*7일괴*5일
라이**영구정지풍*11일그것은내**7일티씨일삼공정신분****5일
린*영구정지씨*11일반*7일Slapbo***4일
글로리**영구정지스엉*11일이상*7일바드*4일
가영*영구정지로스트**11일방귀대장***7일z카시오***4일
Rawk***영구정지짱개**11일하얀**7일구*4일
보물고**영구정지안녕하세요바****11일작열파**7일넨마**4일
니인생에A는가****영구정지칸텔레**11일갓쨩*7일온우주의힘***4일
괴짜**영구정지XMASPA***10일팡훈**7일De**4일
까살*영구정지뿌*10일레젠**7일네라*4일
지옥**영구정지이대무용**10일읭척*7일라파엘산**4일
적혼**영구정지챰구**10일카루*7일24**4일
비*영구정지캣*10일하떨*6일오꿀라**4일
헤릴*영구정지사랑의바**10일보풀제**6일블러드**4일
독*19일선*10일츠*6일머스킷**4일
여름**19일프로의심***10일두목*6일악셀호**4일
레몬**19일하준**10일RAZER***6일레어소**4일
리즈*18일주형*10일부동**6일EMPhan***4일
치치**18일범석*10일강원도**6일트롤을보면***4일
걸*18일예하*10일하얀*6일사라**4일
애니가무슨애니보****18일웨스**10일과투*6일빠세*4일
민트초코카레***18일쿡피씨방**10일티티*6일피부가좋**4일
차바*18일바람의**10일길리*6일뀨재*4일
비*18일뉴B**9일은*6일일공공**4일
독미*18일씹*9일13**6일IN**4일
아벨**18일테라**9일빙*6일핸*4일
카일*17일봄꽃*9일UUU**6일로다*4일
흑장**17일굴복**9일악당**6일폴펙*4일
OShowT****17일독고*9일냄냉**6일Lovely****4일
모딱이와***17일이나리**9일룰루**6일세레*4일
두키*17일Torea***9일레크**6일머전**4일
청라**17일프루*9일따윈**6일소다맛**4일
날라**16일돌솥무늬오징***9일여행**6일신*4일
필레**16일주작**9일Nog**6일소나닮은**4일
까미**16일쎄오나**9일I버서**6일말잠**4일
클*16일다음*9일취사**6일에이블**4일
입주민조패***15일정민*9일미모의**6일돌고*4일
샷에**15일링딩*9일라임향기**5일MrEs***4일
연남동흰**15일변비치료사김관장****8일멸치**5일Ari**4일
파파*15일류요와가테키****8일누텔라**5일마샬*4일
이웃집노**15일역비*8일너에게사랑받****5일명덕로**4일
역전왕**15일프리**8일Chae**5일우왕**4일
나*15일노출증**8일은평구**5일잉*4일
돈돈이세상***14일어디해**8일Hma**5일관계**4일
포카칩**14일이사*8일코카스파니***5일남동*4일
킹벤*14일클로*8일조*5일킹영*4일
야*14일쉿꺼*8일달달**5일고분자**4일
법규*14일람*8일길걷다쿵**5일앙마**4일
오동**14일임도*8일폭*5일무아*4일
손가*14일Pikac***8일마무*5일인간맞습**4일
버섯그**14일정호*8일시리**5일Fung**4일
코*14일배뽀*8일육*5일준아*4일
치료**14일Ns**8일라이**5일강재*4일
가온*14일렝*8일꼭그렇게다가져가****5일슈레**4일
곡*14일불패**8일세테니**5일연화*4일
쑤*13일미나**8일옆집흑**5일회*3일
데빌**13일아네뜨**8일시그*5일이라*3일
늙은데빌**13일Vanis***8일그릉그릉**5일얀지**3일
허당워**13일김너*8일다이**5일우주여행***3일
ESKE***13일쉴틈**8일월하**5일파이**3일
카류**13일치킨과**8일씨크**5일현아*3일
디*13일러브오브마이***8일아징*5일갓마*3일
I개똥싸**13일뜽햐*7일장유*5일사*3일
갈리오같***13일검은눈**7일매끈한허**5일악*3일
어짜*13일단팥**7일Dura***5일롤망겜씹트***3일
따*13일제이*7일장세*5일SubiW***3일
후아옵쿰***13일가슴**7일매엠**5일팟수1**3일
김겐*13일Sson**7일뚝이**5일타르**3일
기뉴다**13일DeViL***7일블랙**5일늙은**3일
기공**13일Kro**7일아신*5일영호네마**3일
악빈*12일강기**7일1stT**5일호에*3일
하*12일옥*7일로블**5일친*3일
쏘똥**12일디트입**7일미스틱**5일S*3일


의도치않게 발생한 특수한 상황이라도 반복적으로 이용하여 부당 이익을 획득할 경우

운영정책에 따라 이용제한 조치가 적용될 수 있으니 이와 같은 상황을 발견하시면

절대로 악용하지 마시고 1:1 문의를 통해 신고를 부탁 드립니다.


모험가 여러분께 더 즐거운 경험을 제공해드리기 위한 업데이트에서 발생된 문제로

많은 분들께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.


더 나은 환경에서 공정하게 게임을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.