먼저 쇼케벤과 통돌이리마벤에 이런 글을 올려 송구하다는 말씀 올립니다..

오늘 오전 9시 31분 제 계정이 2주간 접속제한 조치를 당했습니다.
조치를 인지하고 저는 오전 11시 30분 경 고객센터에 아래와 같이 문의를 남겼습니다.



처음에 저는 최근에 여름에 나올 뉴네임옥션을 대비해 디스코드 라운지를 통해 메이플포인트를 구매했기 때문에 현금거래의 사유로 '올 것이 왔구나' 라고 생각했습니다.

그러나 접속 제한 사유를 보시면 아시겠지만 제 계정은 비정상 기록 탐지(일반)를 사유로 제한을 당했습니다.
제한 사유 확인을 누르면 친절하게도 자세한 내용은 홈페이지 하단에 있는 운영정책을 확인하라고 합니다.




아래는 메이플스토리 공식 홈페이지 하단에 있는 운영정책입니다.
비정상 기록 탐지(일반)는 대충 봐도 알 수 있듯이 불법 매크로 프로그램 사용 같은 이유로 최초 적발 시 2주 제한부터 시작됩니다.


하지만 금일 오후 4시 15분에 정확히 올라온 메이플스토리 공지입니다.
금일은 운영정책 위반 단속 결과가 올라오는 날입니다. 

저의 접속 제한 조치 사유로 보면 운영정책을 위반한 제 캐릭터는 '비정상적인 게임 이용'으로 분류되어 있는 것이 맞습니다.
저는 제 캐릭터들 중 '하라', '고이', '잉꼬'를 제외한 캐릭터는 해당 단속 기간 내 접속한 기록조차 없습니다.
그런데 해당 닉네임들은 '비정상적인 게임 이용' 단속 대상자에서는 찾을 수 없습니다.
대상자의 닉네임 첫글자는 무조건 적히기 때문이죠.





그러면 제 캐릭터 닉네임은 어디에 적혀있을까요?
욕설 등 비매너 행위 대상자에서 필터링을 해보면 '고*' 라는 캐릭터가 아무래도 제 캐릭터로 보입니다.




저는 분명 비정상 기록 탐지(일반)을 사유로 2주간 접속제한 조치를 받았습니다.
그런데 도대체 왜 욕설 등 비매너 행위에 제 닉네임이 적혀있는 것인가요?
[욕설, 현금거래, 사행성, 운영방해]는 제한 사유와 운영정책에 명시된 비정상 기록 탐지(일반)가 아닙니다.

도대체 왜 이런 찐빠를 낸 것이며 제 계정이 접속제한이 된 사유가 무엇인지
고객센터는 조속히 인벤을 확인하시고 답변을 해주시면 감사하겠습니다.