방금 넥슨에 1:1문의한 내용, 아마 읽으면 공감하면서 가슴이 퍽퍽해질 거예요.

1. 구단주명:
2. 내용: 다음과 같은 내용에 대해 모두 답변해주세요.

1. 왜 1:1 문의를 하려는데 피파 메인 화면에서 꼭 '고객센터'만 클릭할 수 있는지. 그리고 고객센터에 들어온 후에도 왜 '1:1문의'로 바로 갈 수 없는지. 왜 굳이 궁금하지도 않은 질문을 클릭한 후에야 1:1문의가 가능한지. 그냥 편하게 피파 메인에서 1:1문의 클릭해서 바로 가면 편하지 않나? 나만 그렇게 생각하는가? 당연한 얘기잖아. 왜 이렇게 복잡하게 1:1문의를 할 수 있게 하는거지? 워낙 피온4 하다가 빡쳐서 많은 사람들이 문의하다보니까 이렇게 오기 어렵게 만들었나? 이거 수정할것.

2. 왜 피파를 실행하고 종료하려면 굳이 팀선택화면으로 나와서 종료를 할 수 있지? 그냥 라커룸에서 종료키 눌러서 끌 수 있으면 좋잖아. 왜 유저들 클릭 한번이라도 더 하게 만들어? 그냥 라커룸에서 종료할 수 있게 해. 그럼 되잖아. 왜 넥슨 게임 이용해주는 유저들한테 불편하게 해? 클릭 한번이라도 더 해서 유저들 손가락에 피로를 쌓게 해주려는 건가? 아님 1초라도 더 이용하게 해서 게임 점유율 올리려는 건가? 그것도 아니라면 알트 탭 이용법을 배우게 하려는 속셈인가? 이것도 수정해.

3. 왜 전체화면으로 하다가 알트 탭해서 윈도우 나오면 창화면으로 바껴? 왜? 이거 피온4 시작할 때부터 있었던 문제였잖아. 그런데 1주년 이벤트 할때까지 안바꿔? 왜? 왜 굳이 안 바꿔? 이거 설정하나도 수정 못하는 실력이야? 많은 유저들이 불편해하잖아. 그런데 왜 안바꿔? 1년동안이나 왜 굳이? 이렇게 만들어서 유저들 1초라도 더 불편하길 원하는 거야? 아니면 또 게임 점유율 높이려는 거야? 아니면 알트 탭 못하게 하려고 그러는 거야? 뭐야? 왜 그래 도대체. 이것도 바꿔.

4. 그리고 축구게임을 시작했어. 여긴 또 왜 이렇게 s를 눌러야 넘어가는게 많아? 운영자들은 이거 다 보면서 게임해? 유저들은 안봐. 한 두번 봤으면 됐지 왜 매번 게임때마다, 골 넣을 때마다, 쉬는 시간마다, 경기 끝날 때마다 이거 다 봐? 안 보잖아. 그런데 왜 이렇게 질질 끌어. 그냥 바로 s누를 수 있게 해놓고. 보고 싶으면 보고, 안 보고 싶으면 바로 넘어갈 수 있게 해 놓으면 좋잖아. 그런데 왜 이렇게 질척거려? 이것도 설정 못 바꾸는거야? 기술력이 안되 커피 마시느라? 게임 이용해주는데 쉽게 쉽게 이용하게 하자. 방금 확인했는데 전반 끝나고 중간에 쉴 때 축구화 클로즈업 돼서 공 차는 화면, 거기서 s 두번 눌러야 넘어가야해. 내가 확인했어. 이것도 고치고. s 한번만 눌러도 모든 화면 넘어가게 해서 더 빨리, 재밌게 게임하게 하자. 이것도 고쳐.

5. 그리고 이벤트 때 왜 게임 이용시간 같은거 10분씩 늦게 적용돼? 넥슨이 할 수 있는 최선이 그정도 밖에 안돼? 중국애들이 만든 간단한 게임도 실시간 적용 돼. 왜 넥슨은 꼭 10분씩 늦게 적용돼서 PC방에서 아이템 받아야 하는 사람들 10분씩 더 이용하게 하는거야? 이것도 점유율 올리려고 그러는거야? 그냥 접속시간하고 조회한 시간 사이에 접속한 이력만 있으면 바로 적용할 수 있는거잖아. 왜 안 되게 하는거야? 굳이? 왜? 기술력이 그정도 밖에 안돼? 아님 또 점유율?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이해가 안 되잖아. 5G 시대에 인터넷 선까지 연결해서 데이터 바로 옮길 수 있는 시대에 10분의 오차가 있다는 건 1980년대 때나 있던 말일거야..... 2019년에 왜 이렇게 해. 사실 캐시 아이템 살때는 10분 차이나게 주지 않잖아.. 왜 꼭 유저가 원하고 아쉬워할 일은 이렇게 하는거야.. 이것도 고쳐.

6. 그리고 왜 이벤트 때 굳이 조회를 눌러야 포인트 같은거 적립되게 만들어? 방금 말한 것 같이 접속한 이력은 바로 바로 실시간으로 모니터링 할 수 있고. 굳이 조회를 안 눌러도 서버에 누적될 수 있잖아? 유저가 모르고 안 누르면 굳이 없어지도록 만드는 건 뭐야. 아이템 받는다고 해도 그거 뭐 별거 없잖아? 운영자니까 더 잘 알거 아니야. 그거 몇푼이나 된다고 안 줄라고 그래.. 어차피 좋은건 안 줄거면서. 그냥 쉽게 쉽게 이용하게 해. 사용하면 저절로 서버에 저장되게만 하면 되잖아. 왜 굳이 조회를 눌러야지만 되게 해.. 쪼잔하게 굴지 말자 별것도 아닌 아이템 갖고. 이것도 수정해.

점유율 올리고 싶어하는 마음도 알겠는데, 유저들에게 좋은 게임이용 환경을 제공하고 그걸로 인해 좋은 평가를 받고 재미를 느껴서 게임을 하게 해야지. 왜 1초씩 끌고, 알트 탭 못하게 하고. s 네 번씩 눌러야 넘어가게 하고 그래? 바꿔야 할 게 한 두개가 아니야. 그런데 도대체 왜 안 바꾸는거야? 유저 반이 넘는 사람들이 s 네번씩 눌러야지만 게임이 재밌다고 하든가? 상식적으로 생각해봐. 왜 유저들은 느끼고 말하는데 운영하는 사람들이 더 불편하게 만들어. 일 제대로 하자. 모든 질문에 정확한 이유를 대서 답변하도록. 일 하는 모습 보자. 커피만 마시지 말고.

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