넥슨에서 답변온 내용이구요
내용대로 9월 스페셜 상점 보상 잘못 받으신분들
절대로 아이템 그냥 쓰지마시구요 그대로 복구 문의 신청하세요
넥슨에서 회수해서 다시 복구 해준답니다
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김동성님, 안녕하세요. 문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다. |
To. 감독님께.. 감독님과 같은 처지에 있는 다른 감독님들도 있어 도움드릴 수 있도록 강력하게 건의 후 처리결과를 기다리느라 시일이 소요된 점 사과 드립니다. 이벤트 페이지에 기재되어 있듯이 한번 보상을 받으면 그 이 후로는 아이템을 추가로 받을 수가 없는데요. 이번에 한해서 감독님이 지급받은 아이템을 회수하고 실제 구매금액에 맞는 보상을 지급해 드리려고 합니다. 따라서 많이 번거로우시겠지만 [보관함]에 있는 보상을 구매확정하신 후 사용하지 않은 상태에서 문의 부탁드려요. 차후 문의주실 때에는 최대한 신속하게 조치하겠습니다. ^^; |
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한 걸음 더! 조금 더! 고객님과 가까워지고 싶습니다.
고객님의 목소리를 듣고 공감하며 변화할 수 있도록 답변 만족도를 평가해주세요. |
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안녕하세요 제가 방금 9월 스페셜 상점 40만원 구매로 아이템 수령을 받았는데 확인해보니 20만원치 구매 보상을 받았더라구요.. 이게 왜 이렇게 된지는 모르겠지만 40만원치 구매 했는데 20만원치 받는건 좀 아니잖아요 이거 복구좀 부탁드립니다.. ================================================================ CPU Info Processor Name:Genuine Intel(R) CPU U7300 @ 1.30GHz Speed:1,296MHZ
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