커맨드 쉬프트+Z 가  안써지는데 이유좀 알수있을까요?

Z단축키 쓰지도않는데 어느날부터 스킬이 안나가네요 ㅠ 

키보드는 잘되는데 말이죠 ㅠ

고수님들 도와주세요~