안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 버그 안내


[레이드/던전]

  • 어비스 던전 '혼돈의 상아탑' 4관문 보스 '길을 여는 자, 라자람'이 일부 스킬을 사용하는 시점에 '도발' 효과가 남아 있는 경우,  라자람의 스킬 사용 방향이 도발 스킬을 사용한 캐릭터로 변경되는 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가)
  • 군단장 레이드 '마수군단장 발탄'과의 전투 중 '바훈투르' 에스더 스킬 '아크투르스의 숨결' 사용 시, 카메라 시점이 비정상적으로 노출되는 현상이 있습니다. (2023-06-14 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로 진입 시, 낮은 확률로 화면 시점이 탑뷰로 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2023-06-07 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 1관문에서 '게헤나 헬카서스'와 전투 중, 사망하였으나 낮은 확률로 관전이 불가능한 현상이 있습니다. (2023-06-07 추가)
  • 어비스 던전 카양겔 '영원한 빛의 요람'의 '천계의 수호자들' 처치 단계에서 일정 시간동안 다음 지형으로 캐릭터를 이동시킬 수 없는 현상이 있습니다. (2023-06-01 추가)
  • 루테란 동부 대륙 던전 '루테란 왕의 무덤' 퀘스트 '로나운의 마지막 시험' 진행 중, 간헐적으로 '자간'을 처치하였으나 '자간'이 제자리에서 부활하는 현상이 있습니다. (2023-05-24 추가)
  • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전' 하드 난이도에서 마지막 미니 체스 게임 진행 중, 재접속 시 간헐적으로 체스판이 사라지는 현상이 있습니다. (2023-04-27 추가)
  • 어비스 던전 카양겔 '영원한 빛의 요람' 4관문 진행 중, 라우리엘이 기둥과 분신을 생성하는 시공간 결계 패턴에서 라우리엘의 분신에게 카운터 공격이 가능한 현상이 있습니다. (2023-06-14 추가, 2023-06-21 수정)


[캐릭터/스킬/프리셋]

  • 디스트로이어 '그라비티 임팩트' 스킬의 판정 위치가 스킬 이펙트와 소폭 다른 위치에 적용되는 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가)
  • 디스트로이어 '뉴트럴라이저' 스킬의 '중력충전', '불안정한 대지' 트라이포드 적용 시 스킬 이펙트 및 충격파가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가)
  • 기공사 '순보' 스킬 '탁월한 기동성' 트라이포드를 1레벨로 변경 후 5레벨로 재변경 시, '순보' 스킬의 두 번째, 세 번째의 타격 이동거리가 소폭 짧아지는 현상이 있습니다. (2023-06-14 추가)
    • 지역 이동 시, 트라이포드의 이동거리 증가 효과가 레벨에 맞게 정상 적용됩니다.
  • 생활 채집물 수확 중 통합 프리셋 변경 시, 변경 시도한 프리셋에 기존에 적용 중인 프리셋의 장비 및 보석 정보가 덮어 씌워지는 현상이 있습니다. (2023-05-24 추가)


[퀘스트/업적]

  • 일일 에포나 의뢰 '시식 알바 구합니다!' 수행 중 캐릭터가 변신 상태가 되면, 변신 해제 후에도 '맛보기 계란 나누어 주기' 단계를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가)
  • 오르페우스의 별 수집 퀘스트 '아득한 우주를 비추는 별' 진행 중, 연출 영상에서 니나브가 활시위를 당기지 않는 현상이 있습니다. (2023-05-31 추가)


[원정대 영지]

  • 원정대 영지 일부 UI 내에서 '설치물 : 카페 모코코 메뉴판' 아이템의 등급이 실제 아이템 등급과 다르게 표시되는 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가)
    • '설치물 : 카페 모코코 메뉴판'은 '희귀' 등급의 설치물 아이템입니다.
  • 원정대 영지 제작 공방에서 일일 제작 시간 단축 가능 횟수를 모두 소진한 상태일 때, 일일 초기화 시간(06시)이 되어도 횟수가 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2023-06-07 추가)
    • 캐릭터 재접속 시 정상 갱신됩니다.
  • 원정대 영지 내 ' 제작 공방'에서 레시피 즐겨찾기 후 '즐겨찾는 레시피' UI의 '제작 정보' 확인 시, 귀속 상태의 아이템도 보유 수량에 포함되는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)


[월드맵/항해/섬]

  • 볼라르 섬에서 대포에 탑승한 캐릭터가 간헐적으로 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-05-17 추가) 
  • 월드맵 내 특정 대륙에 마우스 오버 후 상세정보의 권장 아이템 레벨 확인 시, 실제 입항할 수 있는 아이템 레벨과 다소 상이한 수치가 명시되어 있는 현상이 있습니다. (2023-05-11 추가)
  • 태초의 섬 '배틀 아레나' 내 특정 상황에서 붕대 사용 중 캐릭터 이동이 가능한 현상이 있습니다. (2023-06-15 추가, 2023-06-21 수정)


[UI/그래픽/사운드]

  • 헌터(남) 클래스로 커스터마이징 진행 중 특정 얼굴 프리셋을 적용하고 수염 장식 설정 시, 턱 부근 수염 그래픽이 깨져 보이는 현상이 있습니다. (2023-06-14 추가)
  • 간헐적으로 소서리스의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-06-14 추가)
  • 전사(여), 무도가(여) 클래스로 바니 몸통 아바타 착용 후 환경설정의 비디오 탭에서 '그림자 품질'을 '중'으로 변경 시, 그림자의 모습이 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-06-08 추가)
  • 길드 연구에서 '어빌리티 스톤 세공 비용 할인', '아이템 수리 비용 할인'이 2레벨 이상 연구 중일 경우, '어빌리티 스톤 세공' 및 '아이템 수리' UI의 툴팁에 연구 중인 항목의 레벨 수치가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-06-08 추가)
  • 스킬 레벨 변경 후 캐릭터 정보 UI 내 '보석' 탭에서 '장착 중인 보석 효과' 리스트의 스킬 툴팁 확인 시, 변경된 스킬 레벨로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2023-06-01 추가)  
  • 시스템 우편 내 우편 문구에 상황에 맞지 않은 특정 단어가 포함되어 발송되는 현상이 있습니다. (2023-06-01 추가)  
  • 증명의 전장 대장전 맵 '무투 대회장' 이용 중 캐릭터가 이동 불가능한 특정 위치를 넘어가는 현상이 있습니다. (2023-05-25 추가) 
  • 생활에서 채광 진행 중 '퍼팩트 타이밍' 발생 시, 간헐적으로 퍼팩트 타이밍 UI가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2023-05-25 추가)  
  • 파티 찾기 UI에서 콘텐츠 입장하기를 클릭하여 입장 투표가 진행 중인 파티에 '참가 신청'을 하는 경우 상황에 맞지 않는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-05-25 추가)
  • 캐릭터가 자동 이동 중 특정 창을 호출하는 경우 간헐적으로 이동 모션이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-05-11 추가)
  • NPC '예언자 유클리드'의 호감도가 활성화 되었으나 모험의 서 UI 내 '오르페넥타'에 마우스 오버 시, 툴팁 내 획득처가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2023-05-03 추가)
  • 그래픽 옵션 '하' 상태일 때 볼다이크 '칼리나리' 특정 지형 바닥에 검은색 줄이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-06-07 추가, 2023-06-21 수정)
  • 다른 캐릭터의 캐릭터 정보 UI 내 '카드' 탭에서 등록된 카드의 툴팁 확인 시, 카드의 각성 정보가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2023-06-01 추가, 2023-06-21 수정)


[기타]

  • 특정 스킬 사용 시 게임 패드의 진동이 울리지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)  
  • 플래티넘 필드 '로나운의 영지' 내 특정 방향으로 이동하는 뗏목 수송체 위에서 플래티넘 채집물 내려놓기가 불가능한 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가)



알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.