본 캐릭은 문제 없고 두 번째 부캐릭을 키웠는데요

오그리마 포탈 방에서 판다리아와 발드라켄 가는 포탈이 눌러지지 않습니다.

어떤 선행 퀘스트가 필요한건지 혹은 포탈이 열리는 다른 조건이 있는지 궁금합니다.