안녕하세요. 검은사막입니다.

 

7월 19일 금요일 17:20, 긴급 점검이 종료되었습니다. 

 

긴급 점검에 앞서 14:17경 발생한 서버 불안정 현상의 원인을 추적한 결과,  

검은사막에서 사용 중인 외부 소프트웨어의 전 세계 동시 장애로 확인되었습니다. 

 

정상적인 라이브 서비스를 제공하기 위해서는 최대한 빠르게 점검을 진행해야만 하는 상황이었기에

모험가님들께 사전에 충분한 안내를 드리지 못하고 긴급하게 점검을 진행하게 된 점 사과의 말씀 드립니다. 

 

현재는 외부 소프트웨어 장애 발생에 대한 대응 작업이 완료되어 

정상적으로 게임에 접속하여 플레이하실 수 있습니다.

 

갑작스러운 점검으로 인하여 불편을 겪으셨을 모험가 여러분께 다시 한번 사과드리며 

아래의 보상을 지급해 드리오니, 모험가님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

 

 

긴급 점검 보상 안내

- 지급 대상 : 긴급 점검 전 생성된 전체 가문

- 보상 내용 : [이벤트] 그믐달 축복 패키지(3일) 1개, [이벤트] 죠반 그롤린의 지원 증서 5개,

[이벤트] 테르미안 X 수궁 인장 10개, [이벤트] 해달 주사위 5개, [이벤트] 거북이 주사위 5개,

마음을 담은 상자 III 3개, 적용 중인 유료 버프 연장

- 수령 기한 : 2024년 7월 26일(금) 23:59까지

- 지급 방식 : 게임 내 편지(B)

- 긴급 점검 이전에 발생한 장애로 인해 캐릭터가 사망한 경우,

파괴된 수정 복구 및 경험치 복구가 2024년 7월 24일(수) 정기점검시 진행될 예정입니다.

 

※ 주의 사항
- 우편으로 지급된 보상은 수령 기한 이내에 수령하지 않을 경우 삭제되오니 유의해 주시기 바랍니다.

- 마음을 담은 상자 III 개봉 시 다음 아이템을 획득할 수 있습니다.
GM의 행운 상자 1개, GM의 사과 2 (1시간) 3개, 수련의 서 - 전투 (3시간) 1개, 수련의 서 - 기술 (3시간) 1개, [이벤트] 아이템 획득 증가 주문서 3개

- 임시 점검으로 인해 일부 유료 아이템의 유효 시간이 120분 연장되었습니다.

대상 아이템: 밸류 패키지, 외형 변경권, 카마실브의 축복, 메르브의 팔레트, 기술 교본 및 기술 특화 교본, 그믐달 비전서, 천년 산삼

 

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 

  

감사합니다. 

 


안녕하세요. 검은사막입니다.

서버 긴급 점검으로 인해 모험가 여러분께 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

 

해당 문제는 사용 중인 소프트웨어 프로그램의 전세계 동시 장애로 확인되며,
현재 게임을 정상적으로 이용하실 수 있도록 정상화 작업을 진행하고 있습니다.

 

서버 긴급 점검 안내
- 일시 : 2024년 7월 19일(금) 14:30 ~ 19:00 예정  17:20 조기종료

 

해당 현상이 정상화될 경우, 긴급 점검은 조기 종료될 수 있도록 신속하게 조치하겠습니다.
또한, 해당 현상으로 인해 캐릭터가 사망한 경우, 파괴된 수정 복구 및 경험치 복구를 진행해 드릴 예정입니다.

 

보다 빠르게 정상화를 완료할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

 

 

 

안녕하세요. 검은사막입니다.


7월 19일(금) 갑작스러운 장비 이상으로 인해 검은사막 월드 서버 불안정 현상이 발생하였습니다.

 

해당 현상은 서버 장애로 인해 발생하였으며, 원인 및 현상 파악으로 인해 모험가 여러분께 사전에 안내해 드리지 못한 채 긴급 점검을 진행하게 되었습니다.

이 점 진심으로 사과드립니다.

 

서버 긴급 점검 안내

- 일시 : 2024년 7월 19일(금) 14:30 ~ 추후 안내 시

 

갑작스럽게 발생한 문제 현상 및 긴급 점검으로 인해

모험가 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며,

추후 이와 동일한 문제가 발생하지 않도록, 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.