안녕하세요. THRONE AND LIBERTY입니다.
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8월 21일(수) 정기점검 이후 기존 성장 일지의 1~50레벨 프리미엄 패스 구간이 개편 되었습니다.
이 때 구매 이력이 초기화되어, 기존 구매한 캐릭터임에도 불구하고 추가로 패스권을 구매 가능한 현상이 발생 하였습니다.
※ 오류는 8월 21일(수) 오전 11시 23분에 수정되었으며, 해당 시점 이후로는 중복 구매가 불가능합니다.
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해당 오류로 인해, 기존 성장 일지의 유료 패스인 ’성장 패스(1~50레벨): 프리미엄 성장일지 패스권(KRW29,900/TWD 750/USD 23.90)을 구매하고도 500 루센트를 소모하여 추가로 신규 성장 패스권인 ‘프리미엄 성장 패스(1~50레벨)’한 캐릭터가 있어, 소모한 루센트를 우편을 통해 돌려드리고자 합니다.
*정상 설정은 기존 유료 패스 구매 시에는, 추가 구매 없이 개편된 프리미엄 패스 보상을 수령 가능해야 합니다.
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자세한 사항은 아래 내용을 확인하시어, 추가 소모한 루센트 복구를 수령하시기 바랍니다.
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[루센트 복구 대상 캐릭터]
※ 2개 패스를 모두 구매한 캐릭터를 대상으로 루센트를 지급해 드립니다.
■ 대상 캐릭터
: ’성장 패스(1~50레벨): 프리미엄 성장일지 패스권(KRW29,900/TWD 750/USD 23.90)’을 구매 후
500 루센트를 소모하여 ‘프리미엄 성장 패스(1~50레벨)을 추가 구매한 캐릭터
: 성장 패스가 포함된 ‘솔리시움의 개척자 패키지(KRW49,900)’을 구매 후
500 루센트를 소모하여 ‘프리미엄 성장 패스(1~50레벨)을 추가 구매한 캐릭터
■ 복구 루센트
: 500 루센트
*‘프리미엄 성장 패스(1~50레벨)’ 판매 가격

[루센트 복구 대상이 아닌 캐릭터]
※ 1개 패스만 구매한 캐릭터는 루센트 지급 대상이 아닙니다.
- ’성장 패스(1~50레벨): 프리미엄 성장일지 패스권’ 또는 ‘프리미엄 성장 패스(1~50레벨)’ 중
한 가지만 구매한 캐릭터는 복구 대상이 아닙니다.
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[복구 일정]
■ 복구 아이템: 500 루센트
■ 우편 발송 일정: 8/21(수) 19:30 부터 순차 발송
■ 우편 만료일: 11/19(화) 19:30까지 수령 가능
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새롭게 개편된 성장 일지의 프리미엄 보상과 로열 보상은, 패스 구매 시 정상적으로 이용할 수 있습니다.
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※ [안내] 성장 일지 개편과 프리미엄 로열 상품 안내에서 안내 드린 것처럼, 개편 전 기존의 성장 일지 유료 패스를 구매한 캐릭터 중 미처 수령하지 못한 보상이 있는 경우, 미수령 보상을 우편을 통해 지급해드릴 예정입니다.
※ 해당 이슈는 51~55레벨 구간의 성장 일지와는 영향도가 없음을 안내 드립니다.
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이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과의 말씀드리며, 앞으로 더욱 원활한 게임 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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고맙습니다.