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저날 결제 했다는 근거 보완 자료






글쓴이의 캐릭터 상태




베네실

투구, 장갑 신발 2파츠 

현재 저 세파츠 미착용상태

착용할때 미착용 장비는 주의하라는 창이 뜨지만
혹시나 실수할까 하는 마음에
진작 거래소에서 구매했던 장비를 착용한 상태서 구매한후
필요했던 상의 착용후 바로 문의작성






첫번째 문의






문의 16/12/17






답변 16/12/21





답변 내역에


펄 상점에서 구매하신 아이템 환불에 관해 문의주셨군요,

 

모험가님의 안타까운 마음은 백분 이해하지만

구성품 중 일부를 착용하신 펄 아이템의 경우 구매 환원을 도와드리기 어렵습니다.

 

펄 아이템 환불은 아래의 명시된 조건으로 모험가분들께 도움을 드리고 있으며

- 구매일로부터 15일이 지나지 않은 상태 << 해당 안 됨

- 개봉/사용/착용하지 않은 아이템 << 해당 안 됨 / 착용한건 1파츠일뿐 나머지는 구매 상태 그대로 아래를 보면 알겠지만 상자로 구성된 템이 아님 그리고 착용한 템을 환불해 달라한적 없음

- 계정당 월 1회 제한 << 해당 안 됨

- 구매 당시 캐릭터에게 복구 << ㅇㅋ

- 기간제 아이템의 경우 복구일 당시 남아있는 기간으로 복구 << ㅇㅋ

 

추가로 구입 제한이 존재하는 아이템의 경우 환원 복구 후에도 재구매가 불가합니다. << 해당 안 됨







두번째 문의






문의 16/12/28





답변 16/01/04





*사실 기능성 의상의
베네실(가공복/카르키) 와 베니아(조련복)는

상자에 답겨있는 상품이 아닙니다.

애초에 개봉에도 해당되지 않아요





요약 : 답변자 해당지식 없음 / 확인조차 안 함


















메르브 저거 1일짜리로 색칠놀이 하다가 버리란건가?












글 전체요약

1. 공지를 떠나 조건만 되면 환불가능

2. 문의 답변자들 개소리 2콤보

3. 글쓴이 원치도 않던 색칠놀이하게 생김







환원을 '공지전'

일부 대상만 해주려면

기능성 의상 전체를

낱개 판매 했었어 했다.