스킨,모드 하지도 않았고 명령줄 인수 건들지도 않았고

컴잘알 원격 받아서 보안 프로그램 싹다 제거하고 드라이버 다시 잡고

안되서 포맷으로 싹다 밀어도 안되네요

해외에서 PTR 설치 후 접속한뒤에 다시 라이브 서버 깔라길래 해봤는데 

PTR은 정상 접속하는데 라이브만 안됩니다. 고객센터는 뭐 자꾸 스킨,모드 지우라는 헛소리나 자꾸 하고

이거 이외 방법으로 해결 하신분 있나요?