구매 후 케릭터 생성에 들어가면 악마술사케릭이 없는 문자열이라고뜨고

본케로 접속해도 창고 변화가없고 뭐 변한게 없는거같습니다..

지웠다가 다시 깔아야될까요? 아니면 사용하고있는 스킨때문일까요?