도와주세요 구렁에서 카이베자한테 죽었는데 영혼전환이안돼요

영혼전환버튼없고 귀환 포탈 등등 다 사망상태에서는 불가능하다고 뜨고

리로드해도안되고 재접속해도안돼요ㅠㅠ같은 증상 겪으셨던분 어케 해결하셨나요..