글로벌 컨설팅 기업 맥킨지가 신입 컨설턴트 채용 과정에 AI 가상 고객과 대화하는 새로운 면접 방식을 도입했습니다. 지원자는 약 10분간 AI 고객을 상대하며 실제 컨설팅 업무와 유사한 상황에서 문제 해결 능력을 보여줘야 합니다.


AI 고객은 실제 컨설턴트가 업무 중 마주치는 상황의 약 80%를 재현하도록 설계됐습니다. 예를 들어 새로운 사업을 추진하는 시장 역할의 AI가 지원자의 제안에 질문을 던지는 방식입니다. 다만 AI가 지원자에게 점수를 매기는 것은 아니며, 현장에 있는 인간 면접관이 대응 능력과 의사소통 방식을 평가합니다.


이번 제도는 북미 일부 사무소의 학부 졸업 예정자 대상 비즈니스 애널리스트 채용에서 시범 운영됩니다. 맥킨지는 지원자가 미리 준비한 정답보다 실제 고객의 질문에 얼마나 유연하게 대응하는지 확인하려는 취지라고 설명했습니다. 향후 다른 직무로 확대될 가능성도 있습니다.


출처: The Wall Street Journal / The Verge
Exclusive | To Get This Job at McKinsey, You’ll Need to Survive a Debate With AI First - WSJ